Опыт международного туризма и его применение в Казахстане

Abstract

В статье рассмотрен международный туризм, который является одной из ведущих и динамично раз- вивающихся отраслей мировой экономики. Отмечено, что туристский рынок имеет свои специфиче- ские особенности, которые необходимо учитывать при организации туристского бизнеса. Выполнение стратегической программы потребует дальнейшего совершенствования сервиса, транспорта и инфра- структуры, маркетинга и образования. Подчеркнуто, что все эти процессы должны осуществляться при поддержке государства. Инвестиции в туристскую отрасль должны быть адресными, и это будет происходить путём выдачи лицензий инвестиционным и консалтинговым фирмам. Определено, что улучшение качества услуг будет происходить путём внедрения системы менеджмента качества.